Programme d’études 2019-2020English
Introduction aux concepts fondamentaux de la qualité
Unité d’enseignement du programme de Master de spécialisation en gestion totale de la qualité à la Faculté Polytechnique

Les étudiants sont invités à consulter les fiches ECTS des AA pour prendre connaissance des modalités d’évaluation prévues pour la fin du Q3

CodeTypeResponsable Coordonnées
du service
Enseignant(s)
UI-S1-MSMGTQ-110-MUE ObligatoireDELVOSALLE ChristianF505 - Génie des Procédés chimiques et biochimiques
  • BROHEZ Sylvain
  • DELVOSALLE Christian
  • GOTTI Marysa
  • GONIEAU Marcel

Langue
d’enseignement
Langue
d’évaluation
HT(*) HTPE(*) HTPS(*) HR(*) HD(*) CréditsPondération Période
d’enseignement
  • Français
Français39000033.001er quadrimestre

Code(s) d’AAActivité(s) d’apprentissage (AA) HT(*) HTPE(*) HTPS(*) HR(*) HD(*) Période
d’enseignement
Pondération
I-POLY-911Les défis de la Qualité90000Q1
I-POLY-912Les grands principes de la Qualité et premiers outil180000Q1
I-POLY-913La Qualité dans les Services120000Q1

Epreuve intégrée : il n'y aura pas d'évaluation pour chaque AA mais une évaluation unique pour l'unité d'enseignement.
Unité d'enseignement

Objectifs par rapport aux acquis d'apprentissage du programme

  • Mobiliser un ensemble structuré de connaissances et compétences spécialisées permettant de répondre, avec expertise et adaptabilité, aux problèmes qui se posent dans le domaine de la Gestion Totale de la Qualité
    • Maîtriser et appliquer de façon pertinente des connaissances, des modèles, des méthodes, des normes et des techniques relatifs au domaine de la Gestion Totale de la Qualité.
    • Identifier et étudier les applications possibles de techniques, méthodes ou référentiels nouveaux ou existants.
    • Evaluer la validité de modèles et de résultats compte tenu de l'état des connaissances et des caractéristiques du problème.
  • Gérer des projets ou processus compte tenu de leurs objectifs, ressources et contraintes et en assurant la qualité des activités et des livrables.
    • Exploiter les principes et outils de gestion de la qualité.

Acquis d'apprentissage UE

Connaître les concepts fondamentaux de la Qualité, ses grands principes et ses premiers outils.

Contenu de l'UE

Les défis de la Qualité - Les grands principes de la Qualité et premiers outils - La Qualité dans les Services

Compétences préalables

Sans objet

Types d'évaluations Q1 pour l'UE

  • Examen écrit

Commentaire sur les évaluations Q1 de l'UE

Sans objet

Types d'évaluation Q3 pour l'UE

  • Examen écrit

Commentaire sur les évaluations Q3 de l'UE

Sans objet

Types d'évaluation rattrapage BAB1 (Q1) pour l'UE

  • Néant

Commentaire sur les évaluations rattr. Q1 de l'UE

Sans objet

Types d'activités

AATypes d'activités
I-POLY-911
  • Cours magistraux
  • Conférences
I-POLY-912
  • Cours magistraux
  • Conférences
I-POLY-913
  • Cours magistraux
  • Conférences

Mode d'enseignement

AAMode d'enseignement
I-POLY-911
  • Face à face
I-POLY-912
  • Face à face
I-POLY-913
  • Face à face

Supports principaux

AA
I-POLY-911
I-POLY-912
I-POLY-913

Supports principaux non reproductibles

AASupports principaux non reproductibles
I-POLY-911Sans objet
I-POLY-912Sans objet
I-POLY-913Sans objet

Supports complémentaires

AA
I-POLY-911
I-POLY-912
I-POLY-913

Supports complémentaires non reproductibles

AASupport complémentaires non reproductibles
I-POLY-911Sans objet
I-POLY-912Sans objet
I-POLY-913Sans objet

Autres références conseillées

AAAutres références conseillées
I-POLY-911Sans objet
I-POLY-912Sans objet
I-POLY-913Sans objet
(*) HT : Heures théoriques - HTPE : Heures de travaux pratiques encadrés - HTPS : Heures de travaux pratiques supervisés - HD : Heures diverses - HR : Heures de remédiation - Dans la colonne Pér. (Période), A=Année, Q1=1er quadrimestre et Q2=2e quadrimestre
Date de génération : 13/07/2020
20, place du Parc, B7000 Mons - Belgique
Tél: +32 (0)65 373111
Courriel: info.mons@umons.ac.be